정말 주연테크 컴퓨터에 실망을 금치 못하겠습니다.
아아 이따위 AS라니.. 차라리 조립을 하지..
사건의 개요
1. 청주에 거주하는 처형이 아이들을 위해 컴퓨터 구입을 희망
(요즘 초등학생들은 학교에서 컴퓨터 숙제도 내주고, 학습지도 컴퓨터로 본다고 함)
2. 내가 대구에 거주하기 때문에 조립시 AS가 어렵다고 판단,
AS가 비교적 쉬운 국내 기업 완제품PC를 구매하라고 권유
3. 주연테크 컴퓨터가 당시 홈쇼핑을 통해 "3년 무상 AS"라고 대대적인 광고를 했고
구입시 문의했을 때 3년 동안 걱정없다고 하여 2007년도 말에 구입 함
4. 구입후 3개월만에 자주 멈추는 고장으로 AS를 신청함
5. AS시 무엇을 어떻게 고쳤는지는 알 수 없음 (처형이 PC에 관해 전혀 무지한 관계로..)
이것 저것 열어보고 한참을 수리한 후 다시 처음 샀을 때처럼 정상적으로 사용
6. 첫 AS를 완료한 후 기사가 처형에게 "한번 AS를 받고 나면 다음부터는 유상으로 서비스 받아야 한다"고 말함
7. 1년이 지난 후 컴퓨터가 사용도중 갑자기 꺼지고 타는 냄새가 나며 다시 켜지지 않아 대구에 있는 내게 고쳐달라고 택배로 부침
8. "이건 3년 AS인데 왜 내게 보내느냐"고 물어보니
첫 AS기사가 한번 수리하고 나면 다음부터는 유상이라고 했다고 내게 이야기함
9. 너무 화가나서 지난 2009년 6월 2일 주연테크 홈페이지에 정식으로 항의함
(위의 내용을 요약하여 전달한 후 '너무 화가 나고, 답변을 기다린다'고 문의.
홈페이지가 문의 내용을 다시 확인할 수 없도록 되어있어 원본을 확인할 수 없음)
10. 6월 3일 전화가 와서 아래와 같은 답변과 함께 AS기사를 보내주겠다고 함
11. 6월 4일 아침 AS기사에게 전화가 옴
12. 6월 4일 오후 AS는 안된다고 판단, 본체를 개봉해 보았다.
(CPU쿨러와 파워서플라이 쿨링팬만이 먼지로 꽉 막혀 있었다. 청소 전에 사진을 찍어두었어야 하는데 실수.
1년을 갓 넘긴 PC에 이렇게 특정부위만 먼지가 가득 끼이다니, 아무래도 싸구려 CPU쿨러와 파워서플라이의 조합이 문제였던듯)
13. 인터넷을 통해 주연테크 컴퓨터에 대해 조사
(역시나 구입한지 1년도 안되 4번 수리한 사람도 있고
1년 직후 고장이 나서 유상으로 수리한 사람들 이야기가 많이 발견됨)
14. 과장광고(모든 문제에 3년 무상 AS가 될듯한 광고)와
영업사기(구입시 문의하면 3년동안 걱정없다는 투로 설명)가 명백하다고 판단되어
한국소비자원에 신고하기로 결정
15. 신고하기 전 공식 홈페이지에 통보
16. 한국소비자원에 상담신청
(http://www.kca.go.kr)
17. 6월 4일 오후 주연테크에서 온 답변
역시나 지난번과 같이 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 공손한 내용과 함께 다시 연락하겠다는 답변
19. 파워를 다른 것으로 연결한 다음 컴퓨터를 켜서 전반적으로 검사
개인적으로 조언한다면 우리나라 기업의 완제품 PC는 구입하지 않는 것이 좋습니다.
차라리 노트북을 구입하는 것이 더 속편하게 AS를 받을 수 있습니다.
노트북은 국내 기업뿐 아니라 해외 기업들도 많이 진출해 있기 때문에 고객서비스 비교가 쉬워서 잘 해주는 편이니까..
문제의 주연테크 PC 뚜껑을 열어보니
유독 CPU쿨러와 파워서플라이 쿨러에만 무슨 이불솜을 뒤집어 쓴 양 먼지가 그득했습니다.
내부 사진이 찍혀있는 곳을 찾았습니다. http://mycom.kr/804에서 4번째 사진
저 블로그에 있는 사진에서 저희 PC를 비교해 보면 CPU쿨러는 먼지 솜을 뒤집어 써서 겨우 돌아갈 지경이었고,
CPU 쿨러 바로 위쪽에 보이는 철판에 구멍을 뚫어둔 파워 쿨러는 회색 먼지에 덮혀서 구멍이 아주 막혀 있었습니다.
먼지의 양은 대구에서 사용하며 2년째 청소도 안한 제 집의 PC보다 3~4배 정도..
2007년도의 주연테크 AS 불만글 : http://k.daum.net/qna/view.html?qid=3OTih
아아 구입전에 주연테크 사시겠다고 했을 때 제가 좀 더 알아보고 차라리 조립해 드렸다면 이런 불쾌감은 없었을 것을..
팔 때는 AS를 열라 강조하면서 실제로 AS로 돈을 벌고 있는..
아아 이따위 AS라니.. 차라리 조립을 하지..
사건의 개요
1. 청주에 거주하는 처형이 아이들을 위해 컴퓨터 구입을 희망
(요즘 초등학생들은 학교에서 컴퓨터 숙제도 내주고, 학습지도 컴퓨터로 본다고 함)
2. 내가 대구에 거주하기 때문에 조립시 AS가 어렵다고 판단,
AS가 비교적 쉬운 국내 기업 완제품PC를 구매하라고 권유
3. 주연테크 컴퓨터가 당시 홈쇼핑을 통해 "3년 무상 AS"라고 대대적인 광고를 했고
구입시 문의했을 때 3년 동안 걱정없다고 하여 2007년도 말에 구입 함
4. 구입후 3개월만에 자주 멈추는 고장으로 AS를 신청함
5. AS시 무엇을 어떻게 고쳤는지는 알 수 없음 (처형이 PC에 관해 전혀 무지한 관계로..)
이것 저것 열어보고 한참을 수리한 후 다시 처음 샀을 때처럼 정상적으로 사용
6. 첫 AS를 완료한 후 기사가 처형에게 "한번 AS를 받고 나면 다음부터는 유상으로 서비스 받아야 한다"고 말함
7. 1년이 지난 후 컴퓨터가 사용도중 갑자기 꺼지고 타는 냄새가 나며 다시 켜지지 않아 대구에 있는 내게 고쳐달라고 택배로 부침
8. "이건 3년 AS인데 왜 내게 보내느냐"고 물어보니
첫 AS기사가 한번 수리하고 나면 다음부터는 유상이라고 했다고 내게 이야기함
9. 너무 화가나서 지난 2009년 6월 2일 주연테크 홈페이지에 정식으로 항의함
(위의 내용을 요약하여 전달한 후 '너무 화가 나고, 답변을 기다린다'고 문의.
홈페이지가 문의 내용을 다시 확인할 수 없도록 되어있어 원본을 확인할 수 없음)
10. 6월 3일 전화가 와서 아래와 같은 답변과 함께 AS기사를 보내주겠다고 함
(정말로 주연테크에서 구입한 컴퓨터가 맞는지 조사하기 위해 몇번의 통화가 오갔다.)
상담원 : 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 문의 내용을 AS기사에게 잘 전달한 후 방문토록 하겠습니다.
나 : 제가 대구에 있으니 기사님을 대구로 보내주십시오.
상담원 : 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 문의 내용을 AS기사에게 잘 전달한 후 방문토록 하겠습니다.
나 : 제가 대구에 있으니 기사님을 대구로 보내주십시오.
11. 6월 4일 아침 AS기사에게 전화가 옴
기사 : 오늘 찾아뵙겠습니다. 어떤 증상입니까.
나 : 모든 선이 정상적으로 연결되어 있는데 전원을 눌러도 켜지지 않습니다.
기사 : 그럼 전원장치 이상이겠네요. 전원장치는 유상입니다.
나 : 돈을 내야 된다는 얘기네요?
기사 : 네, 수리비를 내셔야 합니다.
나 : 그럼 AS를 취소하겠습니다.
나 : 모든 선이 정상적으로 연결되어 있는데 전원을 눌러도 켜지지 않습니다.
기사 : 그럼 전원장치 이상이겠네요. 전원장치는 유상입니다.
나 : 돈을 내야 된다는 얘기네요?
기사 : 네, 수리비를 내셔야 합니다.
나 : 그럼 AS를 취소하겠습니다.
12. 6월 4일 오후 AS는 안된다고 판단, 본체를 개봉해 보았다.
(CPU쿨러와 파워서플라이 쿨링팬만이 먼지로 꽉 막혀 있었다. 청소 전에 사진을 찍어두었어야 하는데 실수.
1년을 갓 넘긴 PC에 이렇게 특정부위만 먼지가 가득 끼이다니, 아무래도 싸구려 CPU쿨러와 파워서플라이의 조합이 문제였던듯)
13. 인터넷을 통해 주연테크 컴퓨터에 대해 조사
(역시나 구입한지 1년도 안되 4번 수리한 사람도 있고
1년 직후 고장이 나서 유상으로 수리한 사람들 이야기가 많이 발견됨)
14. 과장광고(모든 문제에 3년 무상 AS가 될듯한 광고)와
영업사기(구입시 문의하면 3년동안 걱정없다는 투로 설명)가 명백하다고 판단되어
한국소비자원에 신고하기로 결정
15. 신고하기 전 공식 홈페이지에 통보
통보 내용
16. 한국소비자원에 상담신청
(http://www.kca.go.kr)
상담 내용
17. 6월 4일 오후 주연테크에서 온 답변
역시나 지난번과 같이 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 공손한 내용과 함께 다시 연락하겠다는 답변
답변 내용
18. 6월 5일 오전 주연테크에서 전화가 옴
출장비는 주연테크에서 부담할테니 기사를 보내겠다고 함.
전원부 문제라고 말하니 서비스는 유상이라고 함.
파워는 남아도는게 있으니 서비스 안 받겠다고 함.
19. 파워를 다른 것으로 연결한 다음 컴퓨터를 켜서 전반적으로 검사
HDD에 베드섹터가 많이 발생한 것 빼고는 전반적으로 괜찮음
20. 6월 8일 오후 대구의 주연테크 대리점에 전화
HDD를 AS받기 위해 문의하니 본체를 전부 조립해서 그대로 들고오라는 답변
그럼 와서 교체해달라고 하니 다시 출장비를 내야한다고 함
21. 6월 9일 오전 울산에 출장온 관계로 HDD의 AS를 받기 위해 울산의 삼성 서비스센터에 전화
다 들고 올 수 없어 HDD만 울산에 들고 옴
2007년 10월에 구입했다고 하고 모델을 알려주니 AS가 가능하다고 함
주연테크 대리점에서 구매한 것이라고 하니 시리얼 번호를 불러달라고 함
불러주니 조회하더니 AS가 불가능하나고 함..
(무슨 번호가 무엇 무엇이면 가능하다고 하던데 애석하게도 그게 아님.)
22. 6월 9일 오후 결국 어쩔수없이 울산에 있는 주연테크 서비스센터에 방문
HDD만 가져와서 안된다고 하면 한바탕할 각오로 방문
카운터의 아가씨가 본체 전체가 없으면 안된다고 했으나 책임자인듯한 '전실장'님을 불러 줌
구매 내역 확인하고 하드디스크 조회하더니 바로 새것으로 교체해 줌
주연테크 컴퓨터 AS를 시작한 이래로 가장 기분 좋게 대해 줌
23. 한국소비자원에서 '내용증명'을 우편으로 발송하면 처리해 주겠다고 답변
구입당시 AS에 대해 정확한 설명이 없었다는 내용증명만 되면 중재해 주겠다는 답변을 받음
내용증명이라는 것이 또 주연테크랑 한판해야하는 것이기에 귀찮은 데다가
HDD를 의외로 쉽게 잘 AS받았기에 기분이 나아져서 신고를 취소함
24. 직접 수리함
파워는 일반 ATX 350W짜리 남는 것(구입한지 3년된 제품이지만 멀쩡함)이 있어서 그걸 쓰기로 하고
케이스만 슬림케이스(일반ATX가 되는 3만원짜리)로 구입함
총 수리 비용 3만원
25. OS는 우분투로 설치, 택배로 보낼 예정
비스타 정품 라이센스가 있지만(주연테크 컴퓨터에서 끼워판) 어차피 사용자가 PC에 무지하고
비스타는 겨우 1년남짓 사용했으므로 웹서핑만 하기에는 리눅스도 충분하다고 판단
인터넷 뱅킹도 안하시니 안성맞춤, 게다가 오픈 오피스를 설치하니 불법으로 MS오피스를 설치할 필요 없음
26. 택배로 보내어 잘 사용
27. 6월 18일 이 글이 "명예훼손 게시물 삭제 요청"되었다고 다음에서 연락이 오고 임시 차단됨
이런 어이없는... 철저하게 사실만을 기록한 글을 명예훼손 신고하다니..
주연테크 한번 붙어보자는 소리냐! 다음측에 왜 이런 일이 발생했는지 문의함
28. 다음에서는 신고가 들어오면 무조건 30일 임시정지 시키니 판결을 기다리라고 답변함
신고한 사람이 정당한 절차를 걸쳐 명예훼손을 입증하기 전에는 삭제되지 않고 차단만 된다고 함
과연 삭제되는지 지켜보기 위해 비공개로 백업해 두고 기다려 보기로 함
29. 7월 18일 역시 명예훼손을 입증하지 못했는지 글이 복원됨
주연테크에서 명예훼손으로 겁줘서 삭제하기를 바랬던 모양
이 글을 두고두고 남겨두기로 결정
(주연테크를 옹호하는 댓글을 달았던 사람-혹시 직원-이 신고한 것은 아닌가 의심 중..)
개인적으로 조언한다면 우리나라 기업의 완제품 PC는 구입하지 않는 것이 좋습니다.
차라리 노트북을 구입하는 것이 더 속편하게 AS를 받을 수 있습니다.
노트북은 국내 기업뿐 아니라 해외 기업들도 많이 진출해 있기 때문에 고객서비스 비교가 쉬워서 잘 해주는 편이니까..
유독 CPU쿨러와 파워서플라이 쿨러에만 무슨 이불솜을 뒤집어 쓴 양 먼지가 그득했습니다.
내부 사진이 찍혀있는 곳을 찾았습니다. http://mycom.kr/804에서 4번째 사진
저 블로그에 있는 사진에서 저희 PC를 비교해 보면 CPU쿨러는 먼지 솜을 뒤집어 써서 겨우 돌아갈 지경이었고,
CPU 쿨러 바로 위쪽에 보이는 철판에 구멍을 뚫어둔 파워 쿨러는 회색 먼지에 덮혀서 구멍이 아주 막혀 있었습니다.
먼지의 양은 대구에서 사용하며 2년째 청소도 안한 제 집의 PC보다 3~4배 정도..
2007년도의 주연테크 AS 불만글 : http://k.daum.net/qna/view.html?qid=3OTih
아아 구입전에 주연테크 사시겠다고 했을 때 제가 좀 더 알아보고 차라리 조립해 드렸다면 이런 불쾌감은 없었을 것을..
누군가가 주연테크를 옹호해 주시는 댓글을 달아주셨습니다. 거기에 대한 답변을 달아보았습니다.
(7월 20일에 댓글에서 감정적으로 흥분했던 표현을 좀 더 완화시켜 수정했습니다.)
3. HeyRyu 2009/06/09 13:42
지나가다...컴퓨터에서 먼지를 생산하는것도 아닌데.. 먼지 많이 있다고 나쁜컴 퓨터란 소리는 좀 억측이네요.. 사용하는곳 특히나 가정집에서 1년이상 사용하였다면 먼지 있는건 당연한건데요..
tv한번 기회되면 청소 a.s 해보세요 ,먼지 살벌하지.. 그럼 tv도 싸구려 부품써서 먼지인가..
3년 a/s에 대해서는 너무 작은 글씨(메인보드/하드)로 표기를 해놔서 문제는 맞는데 자동차 사면 떡하니 3년보증 이렇게 차에 표시 해주는건 아니 잖아요.. 제조사 이런곳에 표시는 해놓았을거고..
글구 국내 혹은 해외 제품중 특별히 부품을 따로 쓰는건 없습니다.. cpu-인텔/amd 이런식으로 공용이죠..
쥔장 사정은 소비자원에서도 별반 도움은 주지 못하겠네요...
지나가다...컴퓨터에서 먼지를 생산하는것도 아닌데.. 먼지 많이 있다고 나쁜컴 퓨터란 소리는 좀 억측이네요.. 사용하는곳 특히나 가정집에서 1년이상 사용하였다면 먼지 있는건 당연한건데요..
우선 주연테크의 CPU쿨러는 히트씽크의 날개의 두께는 꽤 두껍고, 날개사이의 간격은 좁더군요. 먼지가 잘 엉키게 되어있습니다. 요즘 히트씽크들이 매우 날카롭게 얇은 철판들을 사용하는 것에 비하면, 실제 정품 쿨러보다 못한 제품입니다.
그리고 파워 쿨러 또한 팬 그릴이 흔히 보는 둥근 철사로 된 것이 아니라 철판에 구멍을 뚫은 것이라 그릴의 폭이 넓습니다. 먼지가 서로 엉키면 넓은 그릴에 걸려있는 것이죠. 그리고 파워서플라이가 고장난 이유가 바로 완전히 덮혀있던 먼지 때문이라 더욱 화가 나는 것입니다.
tv한번 기회되면 청소 a.s 해보세요 ,먼지 살벌하지.. 그럼 tv도 싸구려 부품써서 먼지인가..
TV가 먼지가 쌓인다고 1년 몇개월만에 전원부가 고장나서 못쓰게되지 않습니다. 겨우 1년넘겨서 일반적인 가정의 먼지가 쌓여서 전원부가 고장나게 만든 설계가 잘못된 것은 아닌가 지적하는 것입니다.
팔 때 구매자가 컴퓨터에 무지하다는 것을 악용하여 다 고쳐줄 것처럼 속여서 파는 것이 가장 큰 문제입니다.
글구 국내 혹은 해외 제품중 특별히 부품을 따로 쓰는건 없습니다.. cpu-인텔/amd 이런식으로 공용이죠..
개인적으로 주연테크는 내부를 보았을 때 90만원(모니터값 빼고) 가치의 부품들은 아니라고 생각합니다. 잘 아신다면 직접 조립하고 각 부품에 대해 따로 AS받는 것이 훨씬 낫습니다. (각 부품별로 AS 기간이 다 다른 것을 알고 구입하는 것이고.. 적어도 파워를 적당한 녀석으로 샀다면 1년 넘자마자 고장나는 일이 없었을 겁니다.)
쥔장 사정은 소비자원에서도 별반 도움은 주지 못하겠네요...
소비자원에서 구매당시 제대로 안내받지 않았다는 내용증명을 하면 중재 해주겠다고 답변했습니다. 하지만 내용증명 귀찮고 주연테크와 싸우면서 스트레스 쌓일까봐 그만 두었습니다.
글쓴이께서도 매년 청소해야할 컴퓨터를 쓰지 않으시리라 생각됩니다. 매년 청소하지 않으시려면 컴퓨터 구입하지 마십시오.
4. HeyRyu 2009/06/09 13:48
참 추가 적으로 노트북 서비스에 대하여 함 네이버등에 검색해세요 .. 1년 지나면 어떤 일이 발생하나요.. 대박이고. 혹시 외구계는 구입시 조심하세요.. 국내 판매 했다가 철수하는회사도 있고 간혹 수리기간이 오래 걸릴때도 있고... 노트북은 무조건 국내제품 사세요. 그래야 as 빠릅니다. s사경우 방문해서 부품 교체까지 바로 되기도 하니까요. 서비스 점도 많고요.. 외국 트북은 영.. 지역센터가 없으면 거의 택배고...ㅡ..ㅡ
제 경험을 말씀드리자면... SONY 노트북의 경우 무상서비스 기간 중 터치패드가 문제가 있었는데 아예 노트북을 새것으로 교체해줍디다. 그리고 삼성 노트북, LG 노트북 역시 매우 AS가 뛰어납니다. LG Xnote의 경우 하드디스크를 용량 큰 것으로 교체하려고 하드만 새걸 구입해서 노트북과 같이들고가니 그자리에서 바로 열어서 설명까지 해주면서 무상으로 교체해주더군요. 결국 노트북은 국내 제품은 AS가 아주 좋고 해외제품도 서로 서비스 경쟁이라 꽤 잘 해주는 편이었습니다.
적어도 주연테크 컴퓨터와 같은 태도는 보이지 않았습니다. 그리고 노트북은 구매할 때 무상서비스 기간동안 모든 부품에 대해 동등하게 서비스하죠. 주연테크처럼 뭐뭐만 3년이라고 작게 적어놓고 'A/S 3년'이라고 대대적으로 광고하진 않습니다.
적어도 주연테크 컴퓨터와 같은 태도는 보이지 않았습니다. 그리고 노트북은 구매할 때 무상서비스 기간동안 모든 부품에 대해 동등하게 서비스하죠. 주연테크처럼 뭐뭐만 3년이라고 작게 적어놓고 'A/S 3년'이라고 대대적으로 광고하진 않습니다.
PC를 조립해서 사용하실 정도로 잘아시는 것이 아니라면 노트북을 강력 추천합니다.
(물론 조립하실 줄 아신다면 조립이 최고의 효율!!
저렴한 가격의 좋은 부품들 사서 사용하고 무상 기간 내라면 거의 대부분 그냥 새걸로 바꿔줍니다.
주연테크 기사 출장비보다 택배비가 더 싸니까 보다 저렴하게 수리할 수 있는 것이죠.
만약 무상 기간 지나서 고장나면 고장난 녀석만 속편하게 새걸 사서 바꾸면 되구요.)
그리고 AS만 보자면 저도 삼성,LG 노트북 추천합니다. 그리고 HP나 SONY도 좋습니다.
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댓글을 달아 주세요
주연테크 믿지 마세요.. 인터넷에 좋다는 글보면 대부분 주연테크 알바가 작성함. 주연테크 사용하는 진짜사람은 비방하기 바쁩니다. 그래픽카드 교체에 원가 3~4만원 자리를 9만원 달라고 하지 않나??? 주연테크 알바들이 인터넷에 지랄하니 정말 믿을기업이 못된다고 생각합니다.
그냥 노트북이 최고.. ㅎ
지나가다...컴퓨터에서 먼지를 생산하는것도 아닌데.. 먼지 많이 있다고 나쁜컴
퓨터란 소리는 좀 억측이네요.. 사용하는곳 특히나 가정집에서 1년이상 사용하였다면 먼지 있는건 당연한건데요.. tv한번 기회되면 청소 a.s 해보세요 ,먼지 살벌하지.. 그럼 tv도 싸구려 부품써서 먼지인가.. 3년 a/s에 대해서는 너무 작은 글씨(메인보드/하드)로 표기를 해놔서 문제는 맞는데 자동차 사면 떡하니 3년보증 이렇게 차에 표시 해주는건 아니 잖아요.. 제조사 이런곳에 표시는 해놓았을거고.. 글구 국내 혹은 해외 제품중 특별히 부품을 따로 쓰는건 없습니다..
cpu-인텔/amd 이런식으로 공용이죠.. 쥔장 사정은 소비자원에서도 별반 도움은 주지 못하겠네요...
주연테크를 옹호하시는 입장이신데요.
전혀 옹호할 만한 사건이 아니었다고 생각합니다.
잘못 생각하고 계시네요. 소비자가 아닌 PC 판매자신가요?
본문의 끝부분에 댓글에 대한 자세한 답변을 달아두었습니다.
참 추가 적으로 노트북 서비스에 대하여 함 네이버등에 검색해세요 .. 1년 지나면 어떤 일이 발생하나요.. 대박이고. 혹시 외구계는 구입시 조심하세요.. 국내 판매 했다가 철수하는회사도 있고 간혹 수리기간이 오래 걸릴때도 있고... 노트북은 무조건 국내제품 사세요. 그래야 as 빠릅니다. s사경우 방문해서 부품 교체까지 바로 되기도 하니까요. 서비스 점도 많고요.. 외국 트북은 영.. 지역센터가 없으면 거의 택배고...ㅡ..ㅡ
저기저 본체 저희것이랑 동일하네요..ㅠㅠ
전 본체는 아직 못봐서 말씀드리지 못하지만 저희는 모니터가 말썽입니다.
출장비15000원 제외하고도 6만원 모니터 ip보드 갈았었구요 3개월내 동일문제 발생시 무상수리 해준다고는 하는데 이번에 2개월째에 동일문제 발생했습니다
방금 수리기사 연락드렸구요 다른문제라고 유상문제들까봐 지금 짜증이 이만저만이 아닙니다..진짜 주연실망이 크네요..ㅠㅠ
도시바 노트북은 안그렇습니다. 아답터 고장나서 문의하니 8만4천원입니다. 노트북을 60만원대에 샀는데 아답터만 8만 4천원이라니... 기본 수리비 1만원은 안받겠다고 선심쓰듯이 이야기하더군요. 참고로 용산가서 직접 교환했습니다.
나중에 선인상가 가보니 파워전문점에서 중국제 19V를 3만5천원에 팔더군요. 암페어가 아주 조금 높던데 별 문제 없어 보이더군요.
도시바노트북은 노추천...
오늘 주연가서 i7 구매하고 온 사람인데요 ..;
갑자기 반품해야 할듯한 기분이 드는군요..;;;;